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大众点评麦当劳团购事件结果-赔偿217万

2016-10-12 22:08  来源:未知  
导读:大众点评大张旗鼓卖麦当劳团购券、“被团”的麦当劳却“毫不知情”——这起“奇葩”的商业案件于昨天逐渐平息,团友们陆续收到了来自大众点评的退款及赔偿。但事情远没有完,团购网站的操作迷雾已经引起外界注意。"


大众点评大张旗鼓卖麦当劳团购券、“被团”的麦当劳却“毫不知情”——这起“奇葩”的商业案件于昨天逐渐平息,团友们陆续收到了来自大众点评的退款及赔偿。

  但事情远没有完,团购网站的操作迷雾已经引起外界注意。


  事件回放:大众点评团购摆乌龙,麦当劳说“No”

  10月28日上午,大众点评网推出一款麦当劳9.9元超值套餐的团购,这款套餐原本价值19.5元,短短几小时就售出了226329份。

  麦当劳却迅速在官方微博声明:目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作。这一声明让“吃货们”雀跃的团购瞬间成了乌龙。

  29日下午,大众点评网官方承认:自己可能遭遇不法分子的欺诈,导致上线了不实的团购产品。大众点评与麦当劳(中国)有限公司将就此事联合报警。


  进展追踪:补偿款只能在大众点评使用,遭团友抱怨

  本次共售出226329份团购券,大众点评网将给予退款和额外补偿,共计19.5元/份。记者计算,大众点评共需退回440多万元,其中“倒贴”217多万元。这笔钱的退款路径是,团友通过银行卡支付的9.9元将原路返回,赔偿的9.6元打到大众点评账户,只能在下次购物时使用。

  查看大众点评的官方微博跟帖,团友对这次赔偿大多表示满意,有人调侃“当初买1000份,下个月就不要上班了。”“股市的涨停板和这个比,都是浮云。”但也有团友对赔款打到大众点评账户略有微词,团友JASON算了一笔账:“赔偿款200多万元,而且只能用于大众点评的团购,如果团购有15%的利润,他们等于实际赔偿了160万元,等于换回一次微博营销,加上团购业务的暴涨。”


  业内猜测:或有第三方机构魅影浮现?

  在这次事件中,团购行业的业务伙伴——“第三方机构”这个角色首次进入公众视野。大众点评在官方声明中提及“自己可能遭遇不法分子的欺诈”,业内猜测很可能“祸起”第三方机构。

  据一位不愿透露姓名的团购业内人士爆料,团购网站并不是每一笔生意都和商家直接接触,部分单子来自第三方机构,如广告公司。比如,有的广告公司代理广告拿到的不是现金,而是购物券,他们需要通过团购网站变现,还有的广告公司本身就在市场上收券。但是这种中间夹了“第三者”的合作,充满了变数,很容易在兑换规则、时间节点等方面出问题。

  团购导航网站团800数据分析师樊康猜测:“可能是地方管理和集团销售批复的流程出现问题。说到底,主因是团购网站与商家的沟通流程不规范、有漏洞。”


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